Сервисное обслуживание и обучение персонала

Сервисная служба Matrix – это высококвалифицированные специалисты, регулярно повышающие свой экспертный уровень, эффективное планирование и максимально оперативная реакция на входящие запросы.

Мы гарантируем, что в 90 % случаев наши специалисты смогут решить возможную проблему с оборудованием при первом же посещении клиента. Они проведут обслуживание в течение 48 часов с момента подачи заявки. Благодаря революционной системе дистанционного мониторинга и обслуживания оборудования Asset Management, а также уникальной консольной технологии, применяемой нашей компанией, мы сможем провести диагностику оборудования как удалённо, так и с выездом к клиенту.

Наши партнёры, приобретающие оборудование Matrix, ценят не только его беспрецедентную надёжность и долговечность, но и готовность сервисной службы обеспечить бесперебойную работу каждой установленной единицы и минимизировать время простоя.


Возврат к списку